インシデント対応リテイナーサービス

事前契約を結びインシデント発生時の対応をあらかじめ定義しておくことで、万が一の
インシデント発生時に迅速対応できるようにするサービス契約形態のことです。

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インシデント対応リテイナーサービスで得られる安心感

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インシデント発生時の対応内容

ホットライン

ご契約者様にはエンジニアダイレクトの電話(ホットライン)をご提供します。万が一のインシデント発生時には、即エンジニアへ相談が可能です。

初動対応

初期調査・被害拡大防止・発生事象の見極め・組織外の対応業者への支援要請など・・・・

デジタルフォレンジック優先対応

ご契約者様はホットラインをご活用頂けますので、迅速かつ優先的にフォレンジックをご提供することが可能です。 (費用は被害規模に応じて別途ご提示)

インシデント収束支援(インシデントレスポンス)

企業において、サイバーセキュリティインシデント対応に豊富な経験を有する人材はいらっしゃらないのが現実です。本サービスは、万が一のインシデント発生時に指揮系統として迅速な判断と対応をするインシデントコマンダー補佐の役割を担います。
また、インシデント収束までのWBS作成、進捗に合わせた週1時間の定例会資料作成および開催

外部への対応支援

インシデントに関する広報文書作成支援(例:第一報、第二報、最終報)。
メディアや取引先からのQ&A支援。
外部機関(個人情報保護委員会など)に対する報告文書の作成支援・添削。

平時のサポート

インシデント下にない平時のうちにできる準備をサポートします。

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セキュリティ診断

攻撃者が貴社ネットワークへの侵入が可能か?
仮に侵入した場合に、水平・垂直展開のネットワーク内被害拡大および情報を外部に持ち出すことが可能かどうかをテストします。
すなわち、お客様ネットワークのセキュリティ耐性を評価いたします。

侵入影響範囲調査(内部ペネトレーションテスト) 

標的型攻撃によって一般端末を侵害し、重要情報の暗号化や持ち出しを行うランサムウェア攻撃を行う脅威アクターを想定し、以下のようなシナリオでテストを実施します。
(例:標的型攻撃による一般端末侵害から権限昇格を経た情報の暗号化と持ち出しの試行)

攻撃者の最新情報を得る勉強会(年4回)

最新セキュリティ情報の勉強会を年4回開催します。
ご契約者限定のクローズド開催のため、より踏み込んだ内容で
常に最新セキュリティ情報を収集することができます。

基本プランのスケジュールイメージ

STEP 01

ご契約・お打ち合わせ(2週間前後)

STEP 02

侵入影響範囲調査準備(1ヶ月)

STEP 03

侵入影響範囲調査(2週間前後)

STEP 04

報告書作成・報告会(1ヶ月)

STEP 05

報告内容に対する改善(随時)

STEP 06

クローズド勉強会(4半期に一度)

STEP 07

インシデントレスポンス(発生時)

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