芸文社が運営するスキー専門の動画サブスクリプションサービス「SKINET PLUS（スキーネット プラス）」のキャンペーン案内メールで誤送信が発生した。

同社によると、2025年12月28日に「SKINET PLUS」のキャンペーンを案内するメールを一斉配信した際に送信設定ミスがあり、受信者同士のメールアドレスが互いに閲覧できる状態で送信されていた。
影響を受けたのは「SKINET PLUS」を利用する顧客161名分のメールアドレスだった。
なお、個人情報は当該メールには含まれていないという。
原因は、担当者の人為的な操作ミスと送信前のダブルチェック、テスト送信などの確認手順が十分ではなかったことが挙げられている。

同社は誤送信が発覚後、対象の顧客全員へ謝罪と該当メールの削除を依頼。
再発防止策として、メール送信時には担当者単独での作業を禁止し、同僚や上長によるダブルチェックを必ず実施するという。
また、BCCを使ったテスト送信を義務付け、個人情報の取り扱いや情報セキュリティに関する社員教育を再度徹底するとのこと。
芸文社は「お客様および関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます」とコメントしている。

【参考記事】
「SKINET PLUS」キャンペーンご案内メールの誤送信によるお詫びとご報告
https://geibunsha.co.jp/