香川県観光協会で、メールの誤設定により個人情報が第三者に送信される事案が発生した。
2025年10月9日、映画・テレビ番組に関するエキストラ・ボランティア登録者1,018名へ募集案内メールを一斉送信したことが発端となっている。
メール本文に記載された応募用メールアドレスは正しかったものの、ハイパーリンクに設定された宛先が別番組担当者のアドレスに誤設定されていたため、参加希望者が誤った宛先へ氏名や連絡先、年代を送信したという。
誤送信が発覚したのは10月14日で、別番組の担当者から指摘メールが届いていることを職員が確認したことによる。
誤った宛先には10名分の情報が届いていたことが判明している。
流出した情報は氏名、電話番号やメールアドレスなどの連絡先、年代などが該当している。
原因は、募集案内メールを過去の文面に上書きする形で作成した際、本文のアドレスは修正したものの、リンク先設定の変更が漏れていたことと説明されている。
香川県観光協会は対応として、対象者10名へ電話で謝罪して事情説明。
誤って受信した別番組担当者にも削除を依頼している。
香川県観光協会は再発防止策として、メール内でハイパーリンクが自動的に作成されない設定への変更に加え、宛先やリンク先を複数名で確認する体制を整えるとしており、「同様の事案が起こらないよう、チェック体制の強化に努める」とのこと。
