日本航空（JAL）の「手荷物当日配送サービス」の予約システムに不正アクセスがあり、最大約2万8000人の顧客情報が漏えいの可能性がある。JALは原因を調査するとともに、対応を進めている。
報道によれば、JALの「手荷物当日配送サービス（空港から指定ホテル配送）」の予約システムは外部からの不正アクセスを受け、2024年7月10日以降に同サービスを利用した最大約2万8000人の個人情報（氏名、メールアドレス、電話番号、JMBお得意様番号）、予約便情報、配送情報が影響を受けた可能性がある。JALは状況の把握と復旧対応を進め、詳細な原因の確認を行っている。
不正アクセスを受けたことにより、最大約2万8000人の顧客情報漏えいの可能性が生じた。JALは調査を継続し、必要な対応を実施している。現時点では、事案の全容や具体的な影響範囲について、追加の情報が示されているわけではない。
JALの「手荷物当日配送サービス」予約システムへの不正アクセスにより、最大約2万8000人の顧客情報漏えいの可能性が確認された。JALは原因究明と対応を進めており、今後の調査結果や公表内容が注目される。
