プライバシーマーク取得サポートのきっかけは

事業統合する以前では、52school事業を中心にISMSを継続運用しており、河合塾本体ではプライバシーマークを運用していたことなどから、統合後にプライバシーマークの取得はほぼ必然的でした。当然ISMSは運用実績があったため、情報管理に対して自主的に充実した体制の維持継続に努めておりました。河合塾KALSにおいても統合前からPMSの運用が実践されており、取得方針は速やかに決まりました。

取得準備中にご苦労されたことは

2011年11月からスタートしましたが、繁忙期と重なるなど予定より遅れてしまいました。事務局としても制度内容を以前からもっと学習しておけばと反省しました。
実際スタート後に社員からの質問に答えきれないことや、各事業拠点での個人情報の取扱に、足並みをそろえ共有化することに苦労しました。しかし、教育や監査についてはISMSの実績があるためスムースに展開しました。

取得審査はいかがでしたか

審査員の方が気さくな方だったので、構えることなく円滑に進みました。大規模事業者のため事前聞き取りなどあったことから、親身になって審査していただきました。取得後の運用に対して適切なコメントをいただき、その後の運用に役立っています。コンサルタントの内藤さんの指導により、事前の対応ができていたので指摘も少なくすみました。

バルクのコンサルティングのご感想をお聞かせください

担当のコンサルタントの方には感謝しています。無理な要望に対しても一からご指導いただき、十分に理解を深めつつ対処できました。
質問に対しても遅れることなく回答いただきました。やはりプロの方にお願いしてよかったと思っています。

今後の抱負は何かありますか

月並みですが、やはり漏洩・流出といった事故を起こさないことだと思います。事務局としてはISMSとPMSを運用していくわけなので、社員に対してはできるだけ分かりやすく指導・教育していくことが大事だと思っています。 社員が戸惑わずに理解を深めていくよう、今後とも努力して行きます。

本日はお忙しいところありがとうございました。