プライバシーマーク取得のきっかけは？

プライバシーマークの取得は以前からお客様より要望がありました。また、会社の信用度も高まりますし、ブランド力もアップすると考え取得する事にしました。

どの様な個人情報をお持ちですか？

当社のお客様は生命保険会社様が多く、現場ではお客様の機微な個人情報を見たり、聞いたりする場合があります。しかし、このような情報は会社へは持ち帰ることはありません。

取得に際し、苦労された点は？

初めての取り組みだったので、申請に必要な書類の量と内容に最初は驚きました。
また、当社ではお客様先で仕事をしているメンバーが多いので、連絡や承認を取るのに苦労しました。

審査機関の審査の状況についてはいかがでしたか？

最初は現地審査の事を考えるととても不安でした。
しかし、現地審査の前にコンサルタントの方とリハーサルをすることで、ようやく、内容が理解でき、当日は落ち着いて対応することが出来ました。結果としてスムーズにできたと思います。

バルクをコンサルティング会社として選定していただいた理由は？

バルクさんの営業の方はレスポンスもよく、我々が会社に戻る夜間帯にも対応してくれました。

バルクのコンサルタントはいかがだったでしょうか？

コンサルタントの方は最初から丁寧に教えてくれましたし、やはり、通常の会社では就業時間外の夜でも対応して頂いた点は助かりました。

今後の課題はありますか？

プライバシーマークを取得できたことを報告したときに、メンバーが喜んでくれた時は、うれしかったです。
プライバシーマークの取得からが本番が始まるわけで、ＰＤＣＡを定期的に回していくことを心がけていきたいと思っています。

ありがとうございました。