プライバシーマーク取得のきっかけを教えてください。

メンタルヘルス関連のサービスを行ううえで、機微な個人情報の取り扱いがありますので、適切な管理は重要と考えていました。また、契約企業からも個人情報の管理体制の信頼を得るために取得を検討いたしました。

取得作業の中に苦労された点は何ですか。

初めて取り組むものでしたので、理解が難しい部分もありましたが、コンサルタントの方のアドバイスを元に進めていきましたので、それほど苦労はありませんでした。

現地審査についての感想を教えてください。

医療分野の審査機関であるMEDIS-DCでの審査でしたので、医療分野のガイドラインにあるネットワークの分離の部分などは厳しく見られました。
どのようなことを聞かれるかは準備していましたので、それほど厳しいとは感じませんでした。

バルクのコンサルタントの対応はいかがでしたか。

素晴らしかったと思います。柔軟に丁寧に対応頂けて非常に満足しています。取得の過程で顧客からのセキュリティ監査のチェックシートへの対応が必要となったこともありましたが、その部分に対しても対応頂き感謝しています。

今後の課題はありますか。

Pマークを取得する過程で対策を行ってきましたが、取得して終わりではなくしっかりと維持していくことが重要と考えています。教育については現在も新入社員教育など随時実施していますが、マンネリ化しないように見直しながら実施していきたいと考えています。

ありがとうございました。